特定商取引法に基づく表記

販売主

株式会社トレンツ
〒230-0002
横浜市鶴見区江ヶ崎町21-34トレンツビル2F
電話番号：045-584-1003

販売責任者

早瀬浩之

商品代金以外の必要料金

ホームページ上に掲載されている商品価格は、消費税を含んでいない価格です。

送料について

元払い（クール便（冷凍）での発送となります）
※送り先1箇所に対して、商品合計金額が10,000円（税別）以上は送料無料

関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨）	￥1,110
信越（新潟・長野）	￥1,000
東海（岐阜・静岡・愛知・三重）	￥1,000
南東北（宮城・山形・福島）	￥1,000
北陸（富山・石川・福井）	￥1,000
関西（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山）	￥1,280
北東北（青森・岩手・秋田）	￥1,230
四国（徳島・香川・愛媛・高知）	￥1,280
中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口）	￥1,140
北海道	￥1,280
北九州（福岡・佐賀・長崎・大分）	￥1,530
南九州（熊本・宮崎・鹿児島）	￥1,280

商品代金の支払い時期

お支払い方法により以下のように異なります。
●クレジットカードにてお支払いの場合：
お客様へ配送のご通知を送信した時点でお支払いが確定いたします。ご注文時の与信時点では、仮確定となります。
※領収書は運送会社さんの送り状をもって代えさせていただきます。詳しくはドライバーさんにお問い合わせください。
●銀行振込にてお支払いの場合：
ご注文後の確認メールが届きましたら、お支払いをお願いいたします。ご入金確認後の配送となりますのでご了承ください。また、お振込み手数料はお客様ご負担となります。
※ご注文から2週間を経ましても、ご入金の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。
【振込先】
金融機関名：PAYPAY銀行
支店名：すずめ
口座番号：2730741
口座名義：株式会社トレンツ

注文方法

オンライン･ショップからのご注文

お支払い方法

クレジットカード／銀行振込（手数料お客様負担）

商品引渡時期

商品はご注文受付後、７日前後でご指定の場所へお届けします。また、佐川急便による配送の場合は、ご希望のお届け時間の指定が出来ますのでご注文画面の指定欄でお選び下さい。諸事情により商品のお届けが遅れる場合は、ファックス、または電子メールにてお知らせいたします。また、商品到着時に商品、数量、破損などを必ずご確認下さい。

返品・交換について

ご注文と異なる商品や、事故による汚れ、破損など、弊社の不手際による商品の不良は早急に対応させていただきます。係までメール（info@hoeikitchen.jp）、またはお電話（045-584-1003）にてご連絡下さい。以下の場合は、返品・交換は受けかねますので予めご了承ください。
■商品到着後７日を経過した場合
■ご使用になられた場合、または商品の外箱を開封した場合

返品特約に関する重要事項

品質管理には万全の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品が不良品や、ご注文と異なる商品の場合は、大変お手数ですが、商品到着後３日以内にメール（info@hoeikitchen.jp）、またはお電話（045-584-1003）にてお知らせ下さい。直ちに交換、または返金させて頂きます。その場合、返送料は当店負担にて対応いたします。
不良品以外のお客様のご都合（イメージと違う等）による返品・交換・返金・注文のキャンセルは外箱が未開封の場合に限り応じます。その場合、返送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
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